お引き渡し後も安心して暮らせるトスコのアフターサポートをご紹介

TOSCO
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AFTER SUPPORT

何年経っても安心して
住み続けられる家であることを
保証します。

トスコの住宅保証

  • 20年保証

  • 防水保証

  • 住宅瑕疵保証
    10年間

  • 白蟻防除

お引き渡し後も安心して暮らしていただくために、地盤20年保証・住宅長期保証20年(※9〜10年目の点検時、有償メンテナンス工事を条件)・防水保証・住宅瑕疵保証・白蟻防除を標準装備としています。

これらの保障のほかに、お引き渡し後も専任のスタッフがつき、ご用のあるときに即対応できるというのもトスコのアフターサポートの大きな特徴です。

アフターメンテナンス

住まいが完成後も、専任の
担当スタッフが定期的にご訪問し
下記の定期点検を行います。

トスコでは、施主様それぞれに、アフターサポート専門の担当スタッフがつきます。

住まいを永く快適に保つためには、定期点検やメンテナンスが欠かせません。必ず起こる経年劣化の予防と対策が何よりも肝心です。そこで当社では、定期点検サービスを提供しております。万が一不具合があった場合も、保証内容に基づいて迅速な対応をさせて頂いております。担当スタッフが、経年劣化の予防のためのチェックや、永く快適に保つための対策をしっかり行います。

点検の流れ

  • 1定期点検サービスのご案内

    施主様に住宅をお引き渡しする際に、定期点検サービスのご案内もいたします。

  • 2点検のご案内・お打ち合わせ

    点検時期が近づいてきたら、点検案内を郵送いたします。後日、お電話にて点検日時のご希望をお伺いいたします。

  • 3定期点検の実施

    チェックリストに基づき点検を実施します。点検時間は1時間半程度を目安としています。

  • 4報告書のご提出

    点検終了後、チェックシートをご提出します。後日、点検写真をメールもしくは郵送にてお送りします。次回点検時まで大切に保管してください。
    ※チェックシートに是正ありの場合、5のメンテナンスになります。

  • 5メンテナンス

    是正箇所があった場合、施主様と日程の調整を行い、メンテナンスを実施していきます。

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